تعمیر اسپیکر و میکروفون آیفون در مشهد

صدا در آیفون از چند مسیر جدا می‌گذرد و هر مسیر قطعه و کانکتور خودش را دارد: چند میکروفون، اسپیکر مکالمه‌ی بالا، بلندگوی پایین و مداری روی برد که همه‌ی این‌ها را راه می‌اندازد. به همین دلیل جمله‌ی «صدا ندارد» چند ایراد کاملاً متفاوت را زیر یک نام جمع می‌کند. هزینه‌ی این چند ایراد هم با هم فرق دارد.

چند تست ساده، پیش از باز شدن هر پیچی، مظنون را باریک می‌کند؛ به شرطی که بدانید هر تست چه چیزی را ثابت می‌کند و چه چیزی را نه. یک ویس سالم به‌تنهایی سلامت میکروفون تماس را ثابت نمی‌کند. همان ترتیبی را اینجا می‌خوانید که روی میز کارگاه طی می‌شود، با همان نشانه‌هایی که تکنسین دنبالشان است.

کدام میکروفون از کار افتاده و هر تست چه چیزی را ثابت می‌کند؟

بیشتر آیفون‌ها سه میکروفون دارند. یکی پایین، کنار درگاه شارژ و روی فلت همان ناحیه. یکی بالا داخل مجموعه‌ی اسپیکر مکالمه، و سومی پشت، نزدیک ماژول دوربین. هر مسیر صوتی ترکیب خودش را از این سه برمی‌دارد و محل دقیق هرکدام به مدل بستگی دارد.

• ویس: در حالت عادی میکروفون پایین ضبط می‌کند و نویزگیری تماس هم روی آن اعمال نمی‌شود، پس یک ویس تمیز فقط می‌گوید میکروفون پایین و مسیرش در آن لحظه زنده بوده‌اند.
• فیلم، یک بار با دوربین عقب و یک بار با دوربین جلو: این دو، میکروفون پشت و بالا را تقریباً مستقل از پردازش تماس می‌سنجند و اختلافشان گویاتر از هر تماسی است.
• تماس معمولی: صدای شما از میکروفون پایین می‌رود و میکروفون بالا مرجع حذف نویز است؛ وقتی این مرجع مرده یا نیمه‌مسدود باشد، پردازش می‌تواند صدای خودتان را هم کم کند.
• بلندگو: اکوگیری وارد کار می‌شود و مرجع عوض می‌شود، پس «فقط روی بلندگو صدایم نمی‌رسد» مظنون را جابه‌جا می‌کند.

رایج‌ترین خطای تشخیص همین‌جاست. ویس سالم دلیل سلامت میکروفون تماس نیست، چون این دو مسیر نه از یک میکروفون استفاده می‌کنند و نه پردازش یکسانی دارند.

یک کلید نرم‌افزاری هم هست. نویزگیری را خاموش کنید: Settings › Accessibility › Audio & Visual › Phone Noise Cancellation. اگر طرف مقابل یک‌دفعه صدایتان را شنید ایراد سمت میکروفون مرجع است، و روی مدل‌ها و نسخه‌های جدیدتر iOS گزینه‌ی Mic Mode در Control Center وسط تماس همین را از زاویه‌ی دیگری نشان می‌دهد.

قاب ضخیم، گلس بدقالب و برچسبی که روی توری بالا کشیده شده هم می‌توانند روزنه‌ی میکروفون بالا را تا حدی ببندند و نتیجه‌ی هر سه تست را به‌هم بریزند، بدون اینکه هیچ قطعه‌ای ایراد داشته باشد. قاب را دربیاورید. تستی که با قاب گرفته شده، تست نیست.

توری را پیش از متهم کردن قطعه بررسی کنید

آیفون دو اسپیکر دارد. اسپیکر مکالمه بالای صفحه و بلندگو پایین، کنار درگاه است. از آیفون ۷ به بعد، اسپیکر بالا کانال دوم استریو هم هست؛ پس یک اسپیکر مکالمه‌ی مرده در پخش موسیقی خودش را به شکل صدای یک‌طرفه نشان می‌دهد و به تماس محدود نمی‌ماند.

گرفتگی توری و اسپیکر معیوب دو نشانه‌ی جدا دارند. توری پرشده صدا را کم و بی‌جان می‌کند، اول فرکانس‌های بالا را می‌خورد و با بالا بردن ولوم کمی بهتر می‌شود؛ صدا هست، ولی مثل صدای پشت پارچه، و زیر نور هم رنگ توری تیره و پرشده دیده می‌شود.

اسپیکر معیوب فرق دارد. یا کامل ساکت است، یا در هر ولومی خش و بزبز می‌دهد، یا فقط بخشی از محدوده‌ی فرکانسی را پخش می‌کند.

• با هدفون و بلوتوث هم صدا ندارد؟ قطعه‌ی اسپیکر متهم اصلی نیست و مسیر صدا روی برد بررسی می‌شود.
• آیکون ولوم اسم لوازم جانبی را نشان می‌دهد؟ رطوبت یا پرز داخل درگاه، گوشی را در حالت هدفون گیر انداخته است.
• صدا فقط از یک سمت می‌آید؟ اول لغزنده‌ی Balance و گزینه‌ی Mono Audio را در Settings › Accessibility › Audio & Visual ببینید.

توری را با سنجاق، سوزن یا فشار هوا تمیز نکنید؛ هر سه گردوغبار فشرده را به عمق می‌برند و می‌توانند توری ضدآب و دیافراگم را پاره کنند. برس نرم و خشک، و اگر جواب نداد باز کردن ماژول.

روی مدل‌های دکمه‌دار، یعنی آیفون ۶ تا ۸ و SE‌های دکمه‌دار، سنسور مجاورت و سنسور نور محیط و میکروفون بالا روی همان فلت اسپیکر مکالمه نشسته‌اند و حاصلش خوشه‌ای از نشانه‌هاست که خیلی‌ها آن را سه ایراد جدا می‌خوانند. یک کانکتور، چند نشانه.

صدای گوشی رفته، صفحه وسط تماس خاموش نمی‌شود و روشنایی خودکار هم از کار افتاده. این یک ایراد است، نه سه ایراد. روی نسل‌های Face ID مجاورت از سیستم TrueDepth خوانده می‌شود و بررسی از مسیر دیگری شروع می‌شود.

ایراد آی‌سی صدا بعد از زمین‌خوردن، کار سطح برد است

برد در ضربه خم می‌شود و همین خم شدن، گلوله‌های لحیم زیر آی‌سی صدا یا یک ویای باریک زیر آن را ترک می‌اندازد. خود قطعه سالم است و اتصالش ترک خورده. به همین دلیل هیچ تعویض ماژولی جوابش نمی‌دهد.

ایراد همیشه در لحظه‌ی ضربه بیرون نمی‌زند؛ ممکن است چند هفته بعد و پس از ده‌ها بار گرم و سرد شدن برد ظاهر شود، و همین فاصله‌ی زمانی باعث می‌شود صاحب دستگاه زمین‌خوردن را علت نداند. پس تاریخ ضربه را بگویید. نشانه‌هایش شناخته‌شده‌اند:

• دکمه‌ی بلندگو در صفحه‌ی تماس خاکستری و غیرفعال می‌شود.
• برنامه‌ی Voice Memos ضبط نمی‌کند یا روی چرخ انتظار می‌ماند.
• اسپیکر بالا و بلندگوی پایین با هم ساکت‌اند، در حالی که لرزش و صدای بلوتوث سر جای خودشان کار می‌کنند.
• روی آیفون ۷ و ۷ پلاس، دستگاه در لوگوی اپل گیر می‌کند و بالا نمی‌آید.

این خانواده‌ی ایراد با دما بازی می‌کند. گوشی‌ای که صبح سرد صدا دارد و بعد از گرم شدن قطع می‌کند، یا دقیقاً برعکسش، تقریباً امضای یک اتصال ترک‌خورده است، چون انقباض و انبساط فلز همان اتصال را باز و بسته می‌کند و ریستور هیچ کمکی به آن نمی‌کند و در عوض داده‌های دستگاه را پاک می‌کند.

قاعده‌ی تصمیم کوتاه است. اگر ماژول عوض شد و نشانه ذره‌ای تغییر نکرد، بحث از سطح قطعه رد شده است؛ ادامه‌اش میکروسکوپ، هویه‌ی هوای گرم و در بعضی موارد سیم‌کشی دوباره‌ی یک مسیر قطع‌شده زیر آی‌سی را می‌خواهد که با پیچ‌گوشتی و قطعه‌ی نو انجام نمی‌شود.

کار روی میز خودمان انجام می‌شود و دستگاه جای دیگری فرستاده نمی‌شود، بررسی اولیه رایگان است و رقم پس از عیب‌یابی و پیش از شروع کار اعلام می‌شود؛ پشت تلفن فقط استعلام تلفنی. نشانی کارگاه: مشهد، بلوار هاشمیه، بین هاشمیه ۲۴ و ۲۶. روی تعمیر، گارانتی کتبی ۹۰ روزه نوشته می‌شود.

سؤالات پرتکرار

خدمات مرتبط

آخرین بروزرسانی این صفحه: ۲۴ مهر ۱۴۰۵